Богатые возможности визуализации

Платформа InfoQubes дает мощные инструменты для анализа потребностей, мотивов и сомнений клиентов. Вся эта информация становится доступной благодаря различным интерфейсам, позволяющим любому сотруднику компании, не зависимо от его роли или подразделения, услышать «Голос клиента».

Мощный аналитический инструментарий

Платформа InfoQubes дает возможность задавать различные критерии для многомерного анализа, привлекая для этого статистические данные, полученные в результате анализа текстов. При необходимости можно детализировать информацию до конкретной категории (например, времени или региона) или даже исходного сообщения. 

  • Широкие возможности аналитики и визуализации: InfoQubes формирует и доставляет отчеты неограниченному количеству бизнес-пользователей. В любой момент пользователи могут идентифицировать намечающуюся позитивную или негативную тенденцию, получить информацию, на основании которой можно планировать конкретные действия. Подробнее
  • Интерактивные информационные панели (Dashboards): панели InfoQubes визуализируют ключевую информацию по процессам, эффективности,  прогрессу в отношении целей работы с клиентами и представляют ее в том виде, который способствует максимально быстрому восприятию. Подробнее
  • Оповещения: платформа InfoQubes позволяет настраивать автоматические уведомления и оповещения, которые будут предупреждать пользователей (в отчетах, электронной переписке и другими методами) о значимых событиях и тем самым обеспечивать актуальное информирование специалистов заказчика.
  • Совместимость с BI: InfoQubes поддерживает бесшовную интеграцию с передовыми BI-инструментами, такими как MicroStrategy, Oracle (OBIEE), IBM/Cognos и SAP Business Objects. Подробнее
  • Коллективный доступ: доступ к панелям и отчетам InfoQubes, а также исходным данным регламентируется жесткими сценариями. Получить критичную информацию о бизнесе заказчика могут только авторизованные пользователи в соответствии с согласованным уровнем доступа. Подробнее