Наши возможности
Организуйте обработку всех данных о клиентском опыте
на единой платформе

Повышайте качество вашего анализа за счет объединения информации об опыте клиентов из различных каналов
Объединяйте данные из различных точек контактов с клиентами: онлайн-чаты, мессенджеры, колл-центры, обратная связь, электронная почта, соцсети и интернет и пр.
Платформа InfoQubes CX предлагает:

  • Подключение внутренних источников, содержащих «голос клиента» и «голос сотрудника»;
  • Сбор данных из интернет.