Готовы совершить прорыв в области CX?
Посмотрите, как это возможно с InfoQubes!
Нажимая кнопку "Отправить" вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности
Ваш технологический партнер и консультант в области Customer Experience Management.

Мы помогаем услышать и понять «голос клиента» и «голос сотрудника», предлагая своим заказчикам лучшие практики и проверенные решения.

Компания InfoQubes – разработчик и поставщик инновационных инструментов и технологий для процессов анализа Voice Of Customer (VoC) и Voice Of Employee (VoE) из различных источников неструктурированных данных (тексты и голос).

Мы обладаем более чем 10-летним опытом внедрения автоматизированных решений в области Voice of Customer и Customer Experience Management в различных отраслях.

InfoQubes – лидер рынка в области анализа тональности текстов на русском языке. В 2015 году компания была признана победителем сообществом независимых экспертов SentiRuEval для отраслей ТЕЛЕКОМ и БАНКИНГ.
Наши преимущества


Отраслевая экспертиза в области управления клиентским опытом



Применение уникальных инструментов и передовых технологий



Гибкий подход к решению задач каждого заказчика


Наши клиенты
Подзаголовок, если нужно
Клиент 1
Очень крутое описание мега-клиентов и взаимодействия с ним.
Наши партнеры
DSS Lab
Компания DSS Lab была учреждена в 2006 году выходцами из научной академической среды с целью разработки и коммерциализации наукоемких продуктов в области поддержки принятия решений и обработки неструктурированной информации. В настоящее время в компании работает коллектив профессиональных разработчиков и исследователей, развивающих речевые технологии, технологии обработки естественного языка, технологии поддержки принятия решений.

Сайт компании
IQBuzz
IQBuzz – профессиональный сервис мониторинга, анализа и управления репутацией в социальных медиа и онлайн СМИ. Сервис мониторинга IQBuzz обрабатывает информацию из более чем 10000 источников онлайн-СМИ, Facebook, Twitter, ВКонтакте, Мой Мир, Instagram, 4sq, LiveJournal, LiveInternet, Google+, YouTube, RuTube и множества других источников.

Сайт компании
Kofax
Kofax® Limited (NASDAQ: KFX) является ведущим поставщиком инновационного программного обеспечения и решений для интеллектуального ввода и автоматизации важнейших для бизнеса процессов взаимодействия с клиентом на начальном этапе (First Mile™). Компания также является поставщиком интуитивной интеграционной платформы Kapow, позволяющей автоматизировать процесс получения и интеграции данных (особенно с веб-сайтов и порталов) в бизнес-приложения организации, позволяя обойтись без помощи программистов.

Сайт компании
ООО «Современные технологии»
Предприятие ООО «Современные технологии» было образовано в конце 2011 года и является одним из самых компетентных российских предприятий в области профессионального звука. Компания является одним из ведущих российских производителей оборудования под собственной маркой «Stelberry» для систем оповещения, а также другого аудио оборудования для промышленных, коммерческих и потребительских применений, в частности, переговорные устройства клиент-кассир, активные микрофоны для систем безопасности и видеонаблюдения.

Сайт компании
Новости
Остались вопросы?
Напишите нам!
Нажимая кнопку "Отправить" вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности
Политика конфиденциальности
Предоставляя свои персональные данные, Пользователь даёт согласие на обработку, хранение и использование своих персональных данных на основании ФЗ № 152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 г. в следующих целях:
  • Обеспечение обратной связи
  • Получения Пользователем маркетинговых материалов
  • Осуществление клиентской поддержки.
Под персональными данными подразумевается любая информация личного характера, позволяющая установить личность Пользователя/Покупателя такая как:
  • Фамилия, Имя
  • Контактный телефон
  • Адрес электронной почты
Персональные данные Пользователей хранятся исключительно на электронных носителях и обрабатываются с использованием автоматизированных систем, за исключением случаев, когда неавтоматизированная обработка персональных данных необходима в связи с исполнением требований законодательства.

InfoQubes обязуется не передавать полученные персональные данные третьим лицам, за исключением следующих случаев:

  • По запросам уполномоченных органов государственной власти РФ только по основаниям и в порядке, установленным законодательством РФ
  • Стратегическим партнерам, которые работают с Компанией для предоставления продуктов и услуг, или тем из них, которые помогают Компании реализовывать продукты и услуги потребителям. Мы предоставляем третьим лицам минимальный объем персональных данных, необходимый только для оказания требуемой услуги или проведения необходимой транзакции.
Infoqubes оставляет за собой право вносить изменения в одностороннем порядке в настоящие правила и размещать на данной странице, при условии, что изменения не противоречат действующему законодательству РФ. Изменения условий настоящих правил вступают в силу после их публикации на Сайте.
СЛОВАРЬ CX ТЕРМИНОВ
Net Promoter Score
Predictive Analytics
Social Customer Service
Social Listening
Surveys
Voice of the Customer
Customer Journey Mapping
Natural Language Processing
Omni-Channel
Sentiment Analysis
Social Engagement
Speech Analytics
Text Analytics
Customer Experience Management
КОМПАНИЯ
© 2017 InfoQubes
InfoQubes