Наши возможности
Организуйте обработку всех данных о клиентском опыте
на единой платформе

Снижайте затраты на обработку данных
Повышайте качество и скорость обработки данных о клиентском опыте

Обрабатывайте неограниченные объемы данных об опыте клиентов из различных каналов на единой платформе с высоким качеством (более 80% точности и полноты).
Платформа InfoQubes CX предлагает:

  • Технологии извлечения детальной информации из текстов;
  • Алгоритмы многоуровневой высокоточной классификации текстов;
  • Технологию выявления причинно-следственных связей (дополнительных подсказок);
  • Уникальную технологию вычисления взвешенных показателей тональности (Sentiment Score).