Ключевые задачи в отрасли Пассажироперевозок
Имиджевые риски. Насколько оперативно вы реагируете на возникновение рисков для имиджа компании?
Тарифы и сервисы. Являются ли ваши тарифы прозрачными для клиентов?
Служба поддержки. Насколько ваши клиенты удовлетворены работой операторов колл-центров и иных каналов коммуникаций?