Наши возможности
Организуйте обработку всех данных о клиентском опыте
на единой платформе

Расширяйте возможности корпоративных систем, обогащая их данными
об опыте клиентов из различных источников

Интегрируйте систему анализа обратной связи от клиентов с информационными системами и необходимой структурой знаний компании для получения полноценной картины о клиентском опыте.
InfoQubes предлагает:

  • Подключение к внутренним системам компании, содержащим «голос клиента» и «голос сотрудника», для обработки всех данных на единой платформе InfoQubes CX;
  • Подключение к инструментам измерения клиентской лояльности и показателей эффективности, а также к инструментам анализа;
  • Использование возможностей платформы InfoQubes CX как для нужд отдельного подразделения, так и в масштабах предприятия.