Клиентские инсайты для каждого
Устраняйте разобщенность бизнес-подразделений
в работе с клиентским опытом

Ключевые задачи Логистики

Доставка. Насколько клиенты удовлетворены качеством доставки?

Персонал службы доставки. Насколько персонал службы доставки вежлив и пунктуален?
    Вместе с InfoQubes
    • Оптимизируйте управление логистикой.
    • Своевременно выявляйте точки контакта с низкой лояльностью клиентов.
    • Идентифицируйте и управляйте процессами, на которые указывают вам клиенты, испытывающие неудобства с доставкой или местом расположения точки контакта.
    Готовы услышать ваших клиентов?
    Посмотрите, как может помочь InfoQubes!
    Нажимая кнопку "Отправить" вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности
    СЛОВАРЬ CX ТЕРМИНОВ
    Net Promoter Score
    Predictive Analytics
    Social Customer Service
    Social Listening
    Surveys
    Voice of the Customer
    Customer Journey Mapping
    Natural Language Processing
    Omni-Channel
    Sentiment Analysis
    Social Engagement
    Speech Analytics
    Text Analytics
    Customer Experience Management
    КОМПАНИЯ
    © 2018 InfoQubes
    InfoQubes